Accountmanager Urban Mining

Locatie: Noord- en Zuid-Holland - 40 uur in de week

Bij VConsyst geloven we in een schonere, duurzamere wereld. Onze missie is om met slimme technologische oplossingen bij te dragen aan een leefomgeving die niet alleen functioneel en efficiënt is, maar ook uitnodigt tot duurzaam gedrag. Als innovatieve en technisch gedreven organisatie zetten we ons in voor thema’s als circulariteit, afvalbeheer en de inrichting van de openbare ruimte.

Onze samenwerking met gemeenten is daarin essentieel. VConsyst heeft met tientallen gemeenten contractuele samenwerkingen opgebouwd op basis van aanbestedingen.

We zoeken een ervaren Accountmanager voor de Line-of-Business ondergrondse containers, met voornamelijke focus op de provincies Zuid- en Noord-Holland, die deze strategische relaties beheert, verdiept én versterkt. Een professional die zich thuis voelt in het publieke speelveld, contractmanagement beheerst en kansen signaleert.

Jouw rol

Als Accountmanager ben jij hét aanspreekpunt voor een aantal van onze grootste gemeentelijke klanten. Je beheert langdurige contracten die zijn verkregen via aanbestedingen en bewaakt de naleving van afspraken, KPI’s en dienstverlening. Je bent continu in gesprek met contractmanagers, beleidsmakers en andere sleutelpersonen binnen gemeenten om relaties te versterken, klanttevredenheid te monitoren en kansen voor verlenging of uitbreiding tijdig te signaleren.

Je bewaakt het strategisch accountplan per klant en coördineert intern met projectteams, support en delivery om te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Onderhouden en verdiepen van relaties met beleidsmakers, contractmanagers en andere stakeholders;
Toezien op naleving van contractuele afspraken en aansturen op performance (SLA’s, KPI’s);
Opstellen en uitvoeren van strategische accountplannen gericht op behoud, upsell en heraanbesteding;
Signaleren van veranderingen in beleid, budget en inkoopkalenders bij gemeenten;
Fungeren als aanspreekpunt voor strategische vragen, issues en afstemming;
Coördineren van interne afdelingen om samenhangende klantbediening te garanderen;
Meedenken en input leveren bij tenderstrategieën en aanbestedingstrajecten.

Wat breng je mee?

Hbo of wo werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting, bestuurskunde of bedrijfskunde;
Minimaal 5 jaar ervaring in accountmanagement, waarvan ten minste 2 jaar in de (semi-)publieke sector;
Aantoonbare ervaring met contractbeheer op basis van aanbestedingen;
Kennis van aanbestedingsprocedures en gunningscriteria (pré: bekend met Aanbestedingswet);
Sterk in stakeholdermanagement, communicatie en overtuigen op verschillende niveaus;
Politiek-bestuurlijke sensitiviteit, resultaatgericht en analytisch ingesteld;
Vermogen om lange termijn relaties te bouwen én commerciële kansen te signaleren.

Wat bieden wij jou?

Werken met toonaangevende gemeenten op strategisch niveau;
Een zelfstandige functie met veel ruimte voor eigen invulling en initiatief;
Ondersteuning van een professioneel team op het gebied van aanbestedingen, operations en delivery;
Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief aantrekkelijke bonusregeling;
Een auto van de zaak;
Mogelijkheid tot hybride werken;
27 vakantiedagen en een solide pensioenregeling via ASR;
Laptop, telefoon en alle faciliteiten om je werk goed te doen;
Een organisatie met maatschappelijke relevantie en innovatieve oplossingen.

Over ons

Of het nu gaat om slimme systemen voor afvalinzameling, innovatieve oplossingen voor fietsparkeren, duurzame overkappingen, straatmeubilair of geavanceerde serviceconcepten – alles wat we ontwikkelen is gericht op het verbeteren van de openbare ruimte én het gedrag van gebruikers.

VConsyst is toonaangevend in de sector en maakt deel uit van Venture Group. We combineren technische innovatie met maatschappelijke relevantie. Samen bouwen we aan een toekomst waarin openbare ruimte slimmer, schoner en duurzamer wordt ingericht. Onze vijf kernwaarden – Vertrouwd, Vakkundig, Vernieuwend, Verbonden en Verantwoord – vormen de basis van alles wat we doen.