VConsyst est une organisation jeune et dynamique qui, depuis les années 1980, fournit des solutions globales pour la collecte des déchets ménagers, l’autorisation et l’enregistrement des visiteurs et la location de logements. L’organisation compte environ 80 employés, répartis entre les bureaux de Genemuiden (siège social) et de Gorredijk.

Une nouvelle stratégie

Au cours de la période récente, l’équipe de direction et le conseil d’administration ont adopté une nouvelle mission, une nouvelle vision et de nouvelles valeurs fondamentales, VConsyst 2016-2020. La nouvelle mission est la suivante : « VConsyst vise à mettre à disposition une innovation fiable qui permet aux organisations d’améliorer la compréhension et le contrôle des processus publics ». Huit objectifs stratégiques ont été formulés à la lumière de cette mission pour repositionner VConsyst sur le marché.

La nouvelle stratégie et les nouvelles valeurs fondamentales exigent une façon différente d’envisager le marché et une façon différente de travailler avec et pour les clients. Elles exigent également que l’on accorde une attention particulière au développement des performances personnelles et à l’employabilité à court et à long terme de tous les employés.

Objectif

Le plan de mise en œuvre « De la vision à l’action » vise à permettre aux cadres de s’approprier davantage les objectifs stratégiques et à impliquer les employés dans la réalisation de la stratégie de valeur client de VConsyst pour la période 2016-2020.

Groupes cibles

Le plan « De la vision à l’action » s’adresse à tous les employés de VConsyst, de la direction à l’atelier. Il s’agit des MT, des chefs de produits et des employés des départements achats, service, communication, ventes, gestion de produits, développement de produits, production, gestion de projets. Soixante-dix collaborateurs participent à la mise en œuvre du plan d’implémentation.

Plan d'action

Dans le plan d’action, des interventions appropriées et de nouveaux outils sont déployés dans un délai de 8 mois pour passer de la vision à l’action. Des réunions de travail, des assemblées générales, des ateliers et un accompagnement individuel sont organisés pour les cadres et les employés. À partir de la nouvelle stratégie, les responsables élaborent des plans tactiques départementaux qui se traduisent par l’exécution du travail en coordination avec les employés. Le coaching personnel et les ateliers soutiennent les employés dans le développement de leurs performances et de leur employabilité afin qu’ils puissent contribuer à un VConsyst à l’épreuve du temps.